Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает Carrigan LLC (штат Вайоминг, США; далее — «мы») при использовании сайта https://carrigans.club и наших услуг, как мы их используем и какие права есть у вас как субъекта данных. Оператором (контролёром) данных является Carrigan LLC.

1. Какие данные мы собираем

• Данные, которые вы сообщаете сами: имя, номер телефона, адрес электронной почты, ник и числовой идентификатор в Telegram, содержание переписки с нами (при обращении в Telegram, оформлении подписки или бронировании мероприятия), а для мероприятий — также данные, необходимые для бронирования (например, данные документов для билетов и отелей, ограничения по питанию и здоровью, которые вы решили сообщить).
• Данные о том, откуда вы пришли: если вы запросили бесплатный материал через форму на сайте, мы сохраняем, по какому кодовому слову или ссылке вы пришли, дату и время отправки формы и IP-адрес. Это нужно, чтобы отправить вам именно тот материал, который вы запросили, и подтвердить, что запрос сделали вы.
• Платёжные данные: оплата подписки обрабатывается сервисами Tribute и lava.top, оплата мероприятий — платёжными провайдерами по выставленному счёту. Мы не получаем и не храним полные данные банковских карт — их обрабатывает платёжный сервис. Мы видим только факт и сумму оплаты.
• Технические данные: стандартные журналы веб-сервера (IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера). Сайт не использует рекламные трекеры и сторонние аналитические счётчики.

2. Для чего мы используем данные

• исполнение вашего запроса и договора: отправка бесплатных материалов, которые вы запросили через форму на сайте, предоставление доступа к подписке, организация мероприятий, связь по вашим заказам (правовое основание — исполнение договора и действия по вашему запросу до его заключения);
• сообщения о наших программах в Telegram-боте, который вы сами запустили: остановить их можно в любой момент кнопкой «Остановить» или удалением чата с ботом (законный интерес);
• ответы на обращения и поддержка (законный интерес);
• отправка информации о наших программах, если вы дали на это согласие — от рассылок можно отказаться в любой момент (согласие);
• обеспечение работы и безопасности сайта (законный интерес);
• исполнение юридических обязанностей — бухгалтерский учёт, ответы на законные запросы органов.

3. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Данные передаются только поставщикам, без которых услуга невозможна:

• платёжные сервисы (Tribute, lava.top и провайдеры, обрабатывающие оплату счетов);
• сервис учёта клиентов amoCRM, в котором хранятся заявки и история общения с вами;
• сервис Chatplace, который отвечает на комментарии и сообщения в нашем аккаунте Instagram;
• Telegram — как платформа, в которой работает наш бот @carriganclub_bot, предоставляется доступ к материалам и ведётся переписка;
• хостинг-провайдер, обеспечивающий работу сайта;
• для мероприятий — отели, перевозчики и иные подрядчики, в объёме, необходимом для бронирования (например, имя для брони).

Поскольку мы работаем с клиентами и подрядчиками в разных странах, данные могут обрабатываться за пределами страны вашего проживания. Мы передаём только минимально необходимый объём данных.

4. Сколько мы храним данные

Данные из формы запроса бесплатных материалов хранятся не дольше трёх лет с вашего последнего обращения. Данные покупателей хранятся, пока действует ваша подписка или идёт подготовка/проведение мероприятия, а после — в течение сроков, необходимых для бухгалтерского учёта и защиты по возможным претензиям. Переписка и данные, не требуемые законом, удаляются по вашему запросу.

5. Ваши права

В объёме, предусмотренном применимым законодательством (включая GDPR, если вы находитесь в ЕЭЗ), вы вправе:

• запросить копию своих данных и информацию об их обработке;
• исправить неточные данные;
• потребовать удаления данных («право на забвение»);
• возразить против обработки или ограничить её;
• отозвать согласие на рассылку в любой момент;
• подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Для реализации любого из прав напишите нам — контакт ниже. Мы отвечаем в разумный срок, как правило не дольше 30 дней.

6. Изображения, видеозаписи и отзывы

Какие данные. Фотографии и видеозаписи с мероприятий Клуба, аудиозаписи и интервью, имя, город, род занятий, аккаунт в социальных сетях, содержание отзывов и переписки.

Основание обработки. Согласие субъекта данных — ст. 6(1)(a) Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR). Согласие оформляется отдельным документом до начала съёмки.

Контролёр данных. Carrigan LLC, штат Вайоминг, США. Контакт по вопросам данных: support@carrigans.club.

Обработчики. Фотографы и видеографы, привлекаемые Клубом, действуют как обработчики по договору, содержащему обязательства конфиденциальности и обязанность удалить исходники после сдачи работы. Хостинг сайта, сервис рассылок и платформы социальных сетей обрабатывают материалы в объёме, необходимом для их размещения.

Передача за пределы ЕЭЗ. Материалы размещаются на серверах и платформах, расположенных в том числе в США. Уровень защиты данных в этих странах может отличаться от уровня, установленного правом ЕС.

Срок хранения. Материалы — до отзыва согласия. Сами согласия — 5 лет после прекращения использования материалов.

Права. Доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, отзыв согласия, жалоба в надзорный орган по защите данных страны проживания.

Отзыв согласия. Письмо на support@carrigans.club или сообщение в @Carrigansupport. Материалы удаляются с сайта, из аккаунтов Клуба и из действующих рекламных кампаний в течение 30 дней. Клуб не может изъять материалы из уже разосланных писем, напечатанных материалов, копий, сделанных третьими лицами, и кэша поисковых систем.

7. Cookies

Сайт не устанавливает рекламных и аналитических cookies. Могут использоваться только технически необходимые механизмы браузера (например, кэширование), не позволяющие идентифицировать личность.

8. Возраст

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

9. Изменения

Мы можем обновлять настоящую Политику, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Существенные изменения дополнительно анонсируются на сайте.